隐私政策

引言

感谢您使用 Easylink 服务。Easylink 已创建并推出 Fund Transfer(资金转账)产品,这是一款资金转账解决方案。

我们致力于保护并尊重用户的隐私权。用户在使用 Easylink 网站、和/或工具、和/或与 Easylink 相关的其他服务(统称“服务”)时的舒适性与安全性对我们至关重要。

本隐私政策,连同我们的《条款与条件》,阐述了我们就通过服务收集的个人数据所遵循的实践。用户可通过我们的服务进行多项活动,例如注册账户、创建个人资料、发布或查看报价、交换信息以及执行其他多项相关功能。

本隐私政策受印度尼西亚共和国适用法律的管辖,特别是:

    1. 《2008 年第 11 号法律》及《2016 年第 19 号法律》关于电子信息和交易(ITE)
    2. 《2022 年第 27 号法律》关于个人数据保护
    3. 《2019 年第 71 号政府条例》关于电子系统和交易运营(PP PSTE)
    4. 《2019 年第 80 号政府条例》关于通过电子系统进行交易
    5. 《2014 年第 19 号通信和信息部长条例》关于负面内容网站的处理
    6. 《2014 年第 36 号通信和信息部长条例》关于信息提供商注册程序
    7. 《2016 年第 20 号通信和信息部长条例》关于电子系统中的个人数据保护
    8. 《2016 年第 5 号印度尼西亚共和国通信和信息部长通函》关于用户生成内容(UGC)型通过电子系统(电子商务)进行交易的平台提供商和商家的限制与责任(避风港原则)
    9. 《印度尼西亚银行 2021 年第 23/6 号条例》关于支付服务提供商

使用我们的服务,即表示您已阅读、理解并同意我们根据本隐私政策使用您的个人数据。

您应知悉,服务内的某些链接可能会将您导向我们控制范围之外的其他网站或区域,这些地方收集的信息不在我们的直接管辖范围内。在此情况下,您访问的第三方网站或应用程序的隐私政策将管辖通过这些第三方获得的信息。

您必须年满 18 周岁方可使用我们的服务。

B. 我们收集、接收和管理的信息

我们仅会在法律允许且确有必要时收集您的姓名及其他相关信息,并且仅收集我们认为与沟通相关的信息,包括但不限于我们与您之间的交易信息。我们仅会在需要期间、法律要求范围内或收集目的相关期间保留您的信息。

您可以访问 Easylink 网站并进行浏览而无需提供个人信息。但是,当您决定成为注册用户时,我们将要求您提供个人信息。

账户和个人资料信息:当您在我们的服务上创建账户时,我们可能会要求您提供某些信息,例如有效的电子邮件地址和密码(用户识别码)。您可以创建个人资料,其中包含您的姓名、性别、出生日期、电子邮件地址、邮政编码、地址、电话号码、手机号码、传真号码、账号、付款详细信息、地理位置、兴趣爱好以及其他信息,包括您希望上传的任何照片。

在某些情况下,您也可以通过其他用户的个人资料联系他们。** 您在公开个人资料中分享的任何信息由您自行负责。在决定使用我们的服务时,您应仔细考虑提供某些个人信息(特别是您的地址或精确位置信息)的风险。

广告和交易: 我们可能会组织信息,包括个人信息以及促进买卖双方会面、发送消息或与其他用户沟通所需的有效的联系方式和密码信息。您创建账户或资料时使用的大部分信息,在使用服务时可能会被再次要求提供。您包含的任何信息由您自行负责。与您的个人资料一样,您应仔细考虑提供您的个人信息(如地址或精确位置)的风险。

沟通: 如果您在任何时候通过我们提供的功能联系其他用户,您与其他用户之间的所有沟通处理都将通过我们的系统自动进行监管。如果您与其他用户之间的沟通涉嫌违法,也可能被提交给相关当局。

游戏、广告和促销: 当您参与我们服务内或第三方网站上主办或支持的竞赛、问答或其他营销促销活动时,我们可能会收集您的姓名和联系信息等个人信息。我们也可能处理与服务效果相关的信息,包括在我们的网络内和第三方网站上哪些报价被查看和选择。

客户服务: 当您联系我们的客户服务时,我们可能会收集必要的个人信息以满足您的请求并就任何需要跟进的事项与您联系。我们也可能使用您为此目的提供的现有账户联系信息与您联系。我们可能还会收集有关我们与用户沟通的额外信息,例如用户向我们提供的任何客户服务请求或反馈。

网站和移动数据: 我们可能会自动接收并记录来自您浏览器或设备发送到我们服务器的信息,包括您的 IP 地址、软硬件属性、您请求的页面、移动设备标识符、有关服务使用情况的信息以及其他系统级设备信息。这可能发生在我们的服务内或第三方服务中。

附加信息: 我们也可能将从合作伙伴或第三方合法获得的信息与我们已拥有的用户数据进行整合。

C. IP 地址、Cookie 和移动设备标识

我们可能通过 Cookie、像素标签和本地存储(例如在您的浏览器或设备上)等技术收集某些信息。Cookie 是存储在您计算机、手机或其他设备本地的小型文本数据。像素标签是网页代码中的小图像,其功能包括允许其他服务器测量网页访问者,通常与代码结合使用以跟踪像素标签是否(以及在何时、哪个页面)被加载,表明用户已访问特定屏幕或屏幕的某部分。

在 Cookie 的帮助下,网络服务器可以存储例如用户的偏好和设置在计算机、手机或其他设备上,在后续访问时会自动重新加载。反过来,Cookie 用于(除其他外)使网站使用更友好,例如,当您返回时无需重复登录过程。持久性 Cookie 会在您的计算机上保留较长时间,而会话 Cookie 会在您关闭浏览器窗口时自动删除。

我们可能允许第三方(如广告商或分析师)在我们的网站或移动应用程序上直接使用此类技术收集信息。他们收集的数据受这些第三方适用的隐私政策约束。

D. 信息的使用

为了提供我们的服务,我们可能会将收集和管理的信息用于以下一般目的:

    1. 处理您的购买。
    2. 提供我们提供且您需要的服务和信息。
    3. 解决您交易中可能出现的任何问题。
    4. 分析服务使用情况以改进我们提供的服务。
    5. 进行市场调研并规划产品和服务开发。
    6. 与合并或公司收购相关的活动。
    7. 检测并防范错误以及其他犯罪活动。
    8. 提供客户服务,包括创建和管理用户账户、解决技术问题以及启用功能。
    9. 在我们或第三方的平台上定制和调整优惠及体验。
    10. 监控用户活动(个人和集体),如搜索关键词、内容和交易活动,并管理网站流量。
    11. 联系我们的用户,包括但不限于通过任何可用沟通渠道进行的服务问题、客户服务或允许的营销沟通。
    12. 启动研究并进行分析以发展我们的服务;以及
    13. 执行《条款与条件》,包括打击欺诈和滥用行为。

我们可能仅会在实现上述业务目的所需期间内,保留我们在服务中收集和审查的信息。

在征得您同意的情况下,我们可能会通过电子邮件或其他通讯媒介联系您,提供有关我们产品和服务的详细信息。如果您选择不再接收我们的营销通讯,可随时选择退出。

服务内进行的支付将由第三方管理的支付网关系统处理。因此,您可能需要向该第三方提供您的个人信息。您向该第三方提供的所有信息由您和该第三方负责。

您有义务向我们提供准确且不具误导性的信息,并有义务更新并告知我们任何变更。

您有责任对您的密码保密,不得向未经授权的第三方披露。对于因您的疏忽导致的密码滥用,我们不承担责任。如果您选择向我们提供个人信息,即表示您同意该信息的所有传输和存储将在我们的服务器上进行。

E. 信息共享

我们也可能向您发送关于我们、本网站、我们的其他网站、我们的产品、促销活动、我们的新闻通讯或与我们集团内其他公司或业务合作伙伴相关的任何其他信息。如果您选择不接收本节所述(或部分)的所有附加信息,请点击我们发送给您的任何电子邮件中的退订链接。之后,您将收到一封确认邮件,以确保您确实希望退订我们的新闻通讯。

我们可能会将收集的信息与我们的关联公司(共同控制和拥有的公司)共享。这些公司只能为协助我们实现上述目的而处理和使用信息,并必须遵守本隐私政策。我们可能与第三方服务提供商、可信赖的合作伙伴或经批准的研究人员共享某些非个人信息(指无法单独识别用户身份的数据,如流量数据、链接或其他数据),以便更好地了解您可能感兴趣的优惠或服务,提高我们服务或第三方服务的整体质量和有效性,或为我们认为具有更广泛社会效益的学术研究做出贡献。

我们可能会与第三方服务提供商、值得信赖的合作伙伴或经批准的研究人员共享某些非个人信息(无法单独识别我们用户的数据,例如流量数据、链接或其他数据),以更好地了解可能提供哪些产品或服务。您感兴趣的,提高我们服务或第三方服务的整体质量和有效性,或者为我们认为具有更广泛社会效益的学术研究做出贡献。

除非获得用户的明确许可,或在以下情况下,我们不会与非关联第三方共享用户的个人信息:

我们可能使用第三方服务提供商来协助提供我们服务的某些方面,这些提供商无权独立使用其代表我们处理的个人信息,并且必须遵守本隐私政策的规定。

我们保留与公共和私人机构共享信息的权利,以帮助我们打击网络内的欺诈和滥用行为,调查涉嫌违法行为,或处理其他涉嫌违反我们服务条款的行为。

我们可能根据适用法律的要求与政府机构或其他当局共享个人信息。

除非获得用户的明确许可,否则我们不会向非关联第三方出租或出售用户的个人信息。

如果我们的业务或业务部门重组或出售,并且我们将全部或实质性全部资产转让给新所有者,您的个人信息将被转移给买方,以确保服务的连续性。

F. 用户控制

访问、更正和删除: 如果您已创建账户或向我们注册,您可以访问、更正或删除您提供的信息。您有责任确保您提供或上传到我们网络的数据准确无误。如果您的账户是通过身份提供商创建的,您也可以通过身份提供商提供的设置来停用或更改您的账户信息。广告信息可以在我们服务的“您的广告”部分进行更改或删除。

Cookie: 大多数主流桌面和移动网络浏览器(例如 Safari、Firefox、Internet Explorer、Chrome、Opera)都提供允许您限制或阻止系统 Cookie 设置的控件。如上所述,移除浏览器中第一方域名(您主动访问的网站)或第三方域名(您在网络上直接访问的公司以外的公司)的 Cookie 在某些情况下可能会导致功能下降。

安全: 我们收集的所有信息均受到合理的技术和程序安全措施的保护,以防止未经授权访问或使用数据。我们的关联公司(共同控制和拥有的公司)、可信赖的合作伙伴和第三方服务提供商承诺按照我们的安全和隐私要求以及印度尼西亚共和国的适用法律法规管理信息。

政策变更: 我们可能会不时更新本政策。您应定期查看此页面以了解任何更改。对于我们在处理个人信息方式上的重大变更,我们可能(但无义务)通过向您的电子邮件地址发送通知或在我们的网站上发布通知来告知您。继续使用我们的服务,即表示您确认同意在知悉本隐私政策任何更新的情况下继续使用服务。

G. 用户权利

您有权要求访问您已提交给我们的历史个人数据。在此情况下,我们将以我们选择的格式提供信息,同时考虑兼容性和合理的实践操作。您可以通过 Easylink 支持部门提交此访问请求,其联系信息在 H 部分:附加信息中提供。

您有权更正或更新您已提交给我们的个人数据。您可以通过 Easylink 仪表板或联系 H 部分:附加信息中列出的 Easylink 支持部门进行这些更正或更新。

您有权要求删除您已提交给我们且不再相关的个人数据,但需符合适用的法律法规。您可以通过 H 部分:附加信息中指示的 Easylink 支持部门提交此删除请求。

H. 附加信息

如果用户希望提交问题或投诉,请联系 Easylink 客户服务,联系方式如下:

PT Sahabat Kirim Digital

工作时间  : 周一至周日(24小时)

邮箱 customer.support@easylink.id.

感谢您访问 Easylink 服务。